RB TRAVEL LOGO

  ENGLESKI  HRVATSKI ISTAGRAMISTAGRAM 

 

 

Petak, 01 Veljača 2019 10:33

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI – GDPR

Briga o osobnim podacima koje dijelite s nama važan je dio svih usluga koje pružamo. Želimo da budete sigurni da su Vaši podaci zaštićeni, te da razumijete da ih koristimo samo za pružanje usluga koje ste zatražili ili rezervirali.

Što je obuhvaćeno ovom Obavijesti o privatnosti?

Voditelj obrade podataka je RB travel d.o.o.

Voditelj podataka određuje svrhu i način korištenja osobnih podataka.

Predani smo u namjeri da učinimo pravu stvar kada je riječ o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše osobne podatke.

Ova obavijest o privatnosti opisuje:

• koje vrste osobnih podataka prikupljamo i zašto ih prikupljamo

• kada i kako možemo dijeliti osobne podatke s drugim organizacijama

• Vaša prava, uključujući način pristupa Vašim osobnim podacima i načinu ažuriranja vaših osobnih podataka

Pokušali smo ovu Obavijest učiniti što jednostavnijom, ali ako ste još uvijek u nedoumici, kontaktirajte nas s bilo kakvim pitanjima.

Osobni podaci koje prikupljamo

U kontaktu s nama, možete nam dati:

• Vaše osobne podatke, uključujući Vaše ime, adresu, adresu e-pošte, broj telefona i datum rođenja.

 

Kada pregledavate našu web stranicu, ne prikupljamo nikakve osobne podatke, sve dok ne odlučite rezervirati naše usluge.

Ova stranica ne koristi kolačiće.

 

Kada kupujete naše proizvode u našem uredu ili na webu, možemo prikupiti:

• Podatke o putnicima, podatke o putovnicama, te druge podatke o osobnim dokumentima ukoliko su nužni i neophodni za realizaciju putovanja ili izleta ( npr. police osiguranja, letovi, međunarodne brodske linije i sr. )

• Detalje osiguranja

• Relevantne medicinske podatke i sve posebne, prehrambene, vjerske ili podatke o invaliditetu.


Za posebne kategorije osobnih podataka
- potrebno je posebno postupanje i Vaš izričit pristanak: to su kategorije osobnih podataka koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo; politička mišljenja; religiozna ili filozofska uvjerenja; članstvo u sindikatima; genetske podatke, biometrijske podatke u svrhu jedinstvene identifikacije fizičke osobe; zdravstvene podatke i podatke koji se odnose na spolni život ili seksualnu orijentaciju .


Osobne podatke koje dijelite s nama o drugim osobama:

• Koristimo osobne podatke o drugim osobama koje ste pružili, primerice za osobe na Vašoj rezervaciji.

• Pružajući osobne podatke drugih osoba, morate biti sigurni da se s tim slažu i da Vam to dopuštaju! Također biste trebali osigurati da, prema potrebi, razumiju kako se njihovi osobni podaci mogu koristiti od strane RB travela


Korištenje Vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo za pružanje traženih proizvoda i usluga

Osobne podatke možemo koristiti za odgovaranje i upravljanje sigurnosnim operacijama, nesrećama ili drugim sličnim incidentima, uključujući medicinske svrhe , te svrhe osiguranja.

Vaše osobne podatke koristimo i za uspostavljanje kontakta i komunikaciju s Vama

Želimo Vam bolje služiti kao klijentu pa ako nas kontaktirate, primjerice putem e-pošte, pošte i telefona ili putem društvenih mreža, možemo koristiti osobne podatke kako bismo Vam pružili objašnjenja ili pomoć.

Možemo Vas pozvati da sudjelujete u anketama, upitnicima i drugim istraživanjima tržišta uz Vašu izričitu privolu.

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim osobama.

 

Dijeljenje osobnih podataka s dobavljačima i maloprodajnim partnerima

Kako bismo pružili tražene proizvode ili usluge, osobne podatke možemo dijeliti s dobavljačima / pružateljima usluga Vaših putnih aranžmana, uključujući hotele, vodiče i prijevozničke tvrtke.

Također radimo s pažljivo odabranim dobavljačima koji u naše ime obavljaju određene funkcije. Na primjer, tvrtke koje nam pomažu u IT uslugama za obradu plaćanja i isporuku proizvoda i usluga.

Možda ćemo morati dijeliti osobne podatke kako bismo uspostavili, izvršili ili branili naša zakonska prava; to uključuje davanje osobnih podataka drugima u svrhu sprječavanja prijevare i smanjenja kreditnog rizika.

Kada dijelimo osobne podatke s drugim organizacijama, zahtijevamo ih da ih čuvaju na sigurnom te ne smiju koristiti Vaše osobne podatke u vlastite marketinške svrhe.

Mi dijelimo samo minimalne osobne podatke koji omogućuju našim dobavljačima i maloprodajnim partnerima da pružaju svoje usluge Vama i nama.


Dijeljenje osobnih podataka s regulatornim tijelima

Možemo dijeliti minimalne potrebne količine osobnih podataka s drugim javnim tijelima u slučaju zakonske obveze ili nam propisi to dozvoljavaju.

Primjer: naša zakonska obveza je prijaviti sve goste (uključujući bebe i djecu) po dolasku u apartman St.Vitus i Villu „Pa-Pa“ kao turiste / posjetitelje u online sustavu eVisitor registracije.


Zaštita Vaših osobnih podataka

Znamo koliko je važno zaštititi i upravljati vašim osobnim podacima. Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od slučajnog gubitka i neovlaštenog pristupa, korištenja, promjene i otkrivanja.



Pohrana / arhiviranje / čuvanje podataka

Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je to potrebno za namjene navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti i / ili za ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva. Nakon tog razdoblja sigurno ćemo izbrisati/uništiti sve osobne podatke.


Veze / linkovi na druge web-lokacije

Naša web-lokacija može sadržavati veze/linkove na web-lokacije drugih organizacija koje imaju svoje obavijesti o privatnosti. Provjerite jeste li pažljivo pročitali odredbe i uvjete i obavijest o privatnosti prije pružanja bilo kakvih osobnih podataka na web-stranici neke druge organizacije jer ne prihvaćamo nikakvu odgovornost ili odgovornost za web-stranice drugih organizacija.

Primjer: Airbnb


Društvene mreže

Naša web-lokacija može sadržavati značajke društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Google+ i Pinterest i dr. koje imaju vlastite obavijesti o privatnosti. Molimo pobrinite se da pažljivo pročitate njihove odredbe i uvjete i obavijest o privatnosti prije pružanja bilo kakvih osobnih podataka jer ne prihvaćamo nikakvu odgovornost ili odgovornost za te značajke.

Pristup i ažuriranje Vaših osobnih podataka i pritužbi


Imate pravo u svakom trenutku zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama!

Navedite sve pojedinosti kako biste nam pomogli identificirati i pronaći vaše osobne podatke.

Želimo biti sigurni da su osobni podaci koje držimo o vama točni i ažurirani. Ako neki od podataka koji držimo nije točan, obavijestite nas.


Također možete zatražiti da se Vaši osobni podaci u bilo kojem trenutku ispravljaju ili brišu.

Ažurirat ćemo ili izbrisati vaše podatke, osim ako ih moramo čuvati za zakonite poslovne ili pravne svrhe.

Možete nas kontaktirati i ako imate pritužbu o tome kako prikupljamo, pohranjujemo ili koristimo Vaše osobne podatke.


Molimo vas da svoj zahtjev ili pritužbu pošaljete pismeno službenici za zaštitu podataka:

Poštom: RB travel d.o.o. , Maja Brkljačić, Andrije Medulića 8, 51 000 Rijeka, Hrvatska ili

Elektronskom poštom: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Imajte na umu da Vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet prije nego što budemo mogli reagirati na vaš zahtjev ili žalbu. Možemo vas također zatražiti dodatne informacije kako biste bili sigurni da ste ovlašteni podnijeti takav zahtjev ili žalbu kada nas kontaktirate u ime druge osobe.


Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i koristimo samo ako se primjenjuje barem jedan od sljedećih uvjeta:

• Imamo vaš pristanak;

Primjer: Da bismo ponudili proizvode i usluge koje zatražite

Moramo obraditi Vaše osobne podatke kako bismo mogli upravljati Vašom rezervacijom, pružiti Vam proizvode i usluge koje želite kupiti i pomoći Vam s bilo kojim narudžbama i povratima koje možete zatražiti.

• nužno je da se pridržavamo zakonske obveze;

Primjer: Dijeljenje osobnih podataka s regulatornim tijelima

Kako biste mogli putovati, to može biti obvezno (kada to zahtijevaju državna tijela na mjestu polaska i / ili odredišta) za otkrivanje i obradu vaših osobnih podataka za imigracijske, granične kontrole, sigurnosne i protuterorističke svrhe, ili bilo koje druge svrhe za koje smatraju da su prikladne.

  • potrebno je zaštititi Vaše vitalne interese ili interese drugog pojedinca;

Primjer: U hitnim slučajevima

Vaše osiguravajuće društvo, njihovi agenti i medicinsko osoblje mogu razmjenjivati ​​relevantne osobne podatke i posebne kategorije osobnih podataka s nama u okolnostima u kojima mi / oni trebaju djelovati u Vaše ime ili u interesu drugih klijenata ili u hitnim slučajevima.

• je u javnom interesu ili imamo službenu ovlast;

Izmjene naše Obavijesti o privatnosti

Ova Obavijest zamjenjuje sve prethodne verzije. Obavijest možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku, stoga Vas molimo da je redovito provjeravate na našim internetskim stranicama radi ažuriranja. Ako su promjene značajne, na našoj ćemo web-lokaciji ili stranicama pružiti istaknutu obavijest, uključujući, ako smatramo da je to prikladno, elektroničkom poštom ili poštom obavijesti Vas o promjenama naše Obavijesti o privatnosti.

Posljednje ažuriranje: lipanj 2018

Pročitano 72 puta
  • Pošalji prijatelju